Çö´ëÁõ±ÇÀº 22ÀÏ ´ë°í°´ ¼ºñ½º¿Í °í°´°ü¸® °È¸¦ À§ÇØ Áõ±Ç¾÷°è¿¡¼´Â óÀ½À¸·Î ÃÖ°í°í°´°æ¿µÀÚ(CCO¤ýChief Customer Officer)Á÷À§¸¦ ½Å¼³Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
CCO´Â °¢ »ç¾÷º»ºÎº°·Î Èð¾îÁ® ÀÖ´ø °í°´°ü·Ã ¾÷¹«¸¦ ÃÑ°ýÇÑ´Ù. °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â »õ·Î¿î »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ ¹ß±¼ÇÏ°í ÃÖ°í°æ¿µÀÚ¿¡°Ô °í°´ÀÇ ÀÇ°ßÀ» Àü´Þ, ȸ»çÀÇ °æ¿µÀü·«¿¡ ¹Ý¿µ½ÃÅ°´Â ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÑ´Ù.
ÃÊ´ë CCO´Â ¼Ò¸Å¿µ¾÷°ú ´ë°í°´¼ºñ½º °ü·ÃºÎ¼¸¦ µÎ·ç °ÅÄ£ ÃÖö±Ô ¸¶ÄÉÆú»ºÎÀåÀÌ ¼±ÀӵƴÙ.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² Çö´ëÁõ±ÇÀº °í°´¸¸Á· °æ¿µÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ´ë¹æµ¿¿¡ '°í°´¸¸Á· 2¼¾ÅÍ'¸¦ ¿¾ú´Ù. ´ëÇ¥Àüȵµ °í°´¸¸Á·¼¾ÅÍ¿¡¼ ó¸®ÇÏ´Â µî Àü¹®ÈµÈ »ó´ãÀ¸·Î °í°´¸¸Á·µµ¸¦ Çâ»ó½ÃŲ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
À̳¯ Çö´ëÁõ±ÇÀº CCO¼±Àӽİú °´¸¸Á· 2¼¾ÅÍ °³¿ø½Ä¿¡¼ ÃÖ»óÀÇ ±ÝÀ¶»óÇ° Á¦°øÀ» ÅëÇÑ °í°´ÀÇ »õ·Î¿î ºÎÀÇ Ã¢Ãâ°ú °í°´¸¸Á· °æ¿µÀ» ´ÙÁüÇÏ´Â 5°³Ç×ÀÇ °í°´ÇåÀåÀ» ¼±Æ÷Çß´Ù.
ÃÖö±Ô ½ÅÀÓ CCO´Â "Â÷º°ÈµÇ°í ´Ù¾çÇÑ °í°´¼ºñ½º¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÏ¸é¼ °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ±Í±â¿ïÀÌ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
- 2007.10.22 10:29
°ü·Ã±â»ç
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
"ȯ°©Àº ³Ñ¾î¾ß Áß³â"¡¦50³â ÈÄ Çѱ¹, ÀþÀºÃþ ºÎ´ã '¼¼°è 3À§'- '¾çÄ¡±â' ¸ð°Ç½ºÅĸ®¡¦AI½´ÆÛ»çÀÌŬ ¼±¾ð ÇÑ´Þ¸¸¿¡ µ¹º¯ ¿Ö?
- ÁÖ°¡ ±Þµî¶ô¿¡ ÁöÃƳª¡¦ÁýÁß ¸Åµµ ´ë»óÀ¸·Î Àü¶ôÇÑ ¿£ºñµð¾Æ
- 2Á¶ ¾µ¾î´ã´õ´Ï¡¦"Çѱ¹ÀÎ ¼Õ ´ëÀÚ ¿Í¸£¸£" ¾Ç¸ù µÈ ºê¶óÁú ä±Ç
- Àü±â¿ä±Ý Àλó "Á¤»óÈ" vs "50% ¿Ã·È´Ù"
- »ç´çµ¿¿¡ '8¾ï ·Î¶Ç' ¾ÆÆÄÆ® ³ª¿Ô´Ù¡¦°ÅÁÖ Àǹ«µµ ¾ø¾î
- »óÇÑ°¡¡æ»óÇÑ°¡¡æ14% ÆøµîÇÏ´õ´Ï¡¦¿À´ÃÀº 28% Æø¶ô '¿µÇ³'