ÀÌ°ÇÈñ »ï¼º ȸÀåÀÇ ¿Ü¾Æµé ÀÌÀç¿ë »ï¼ºÀüÀÚ (62,600¿ø ¡å400 -0.63%) Àü¹«°¡ »ï¼ºÀÇ ±Û·Î¹ú °æ¿µ¿¡ Á÷Á¢ °ü¿©ÇÏ°Ô µÆ´Ù.
»ï¼ºÀº ÃÖ°í°í°´°æ¿µÀÚ(CCO, Chief Customer Officer)¶õ ÀÚ¸®¸¦ »õ·Î ¸¸µé°í, ÀÌÀç¿ë Àü¹«¸¦ CCO·Î ¼±ÀÓÇß´Ù°í 19ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÀÌ Àü¹«ÀÇ CCO ¼±ÀÓÀº Áö±Ý±îÁö ÀÌ°ÇÈñ ȸÀå°ú µ¿ÇàÇÏ¸ç °æ¿µ¼ö¾÷À» ¹Þ¾Æ¿Ô´ø ÀÌ Àü¹«ÀÇ Á¸À縦 °ø½ÄÈÇÏ´Â ÇÑÆí, ±×ÀÇ º»°ÝÀûÀÎ ÇöÀå°æ¿µÀÌ ½ÃÀÛµÆÀ½À» ÀǹÌÇÑ´Ù. CCO´Â ±¹³»¿Ü °í°´»ç¿ÍÀÇ Àü·«Àû Á¦ÈÞ ¹× Çù·Â°ü°è¸¦ ÃÑ°ýÇÏ´Â ÀÚ¸®´Ù.
»ï¼º °íÀ§ °ü°èÀÚ´Â "»ï¼ºÀüÀÚÀÇ ÇØ¿Ü ¸ÅÃâ ºñÁßÀÌ 87%Àε¥ ±Û·Î¹ú °í°´µéÀÇ ¼Ò¸®¸¦ µéÀ» Á¶Á÷ÀÌ ÇÊ¿äÇß´Ù"¸ç "CCO´Â ÇØ¿Ü¿¡ ³ª°¡ ÀÖ´Â 97°³ ÁöºÎ¸¦ ÃÑ°ýÇÏ°í ÇØ¿Ü ´ëÇü °Å·¡¼±°úÀÇ ¾÷¹«Á¶À²À» Ã¥ÀÓÁú °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶Ç "ÀÌ Àü¹«´Â ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÌ ³ëÅ°¾Æ, ¾ÖÇÃ, º£½ºÆ®¹ÙÀÌ, ¼Å¶½ÃƼ µî ÁÖ¿ä Çù·Â»çµéÀ» ¸¸³¯¶§ º¸Á¶ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°Ô µÉ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
»ï¼ºÀüÀÚ (62,600¿ø ¡å400 -0.63%)´Â ÀÎÅÚ µµ½Ã¹Ù ¼Ò´Ï ¾ÖÇÃÄÄÇ»ÅÍ µî ¼¼°èÀûÀÎ Á¤º¸±â¼ú(IT) ±â¾÷µé°ú ¹ÝµµÃ¼¸¦ ºñ·ÔÇÑ °Å·¡°ü°è¸¦ ¸Î°í ÀÖ´Ù. ¶Ç ¹Ì±¹ ´ëÇü °¡ÀüÀ¯Åë¾÷üµé°ú °Å·¡µîµµ »ó´çÈ÷ Áß¿äÇÏ´Ù.
»ï¼ºÀüÀÚ°¡ ¼¼°è ÀüÀÚ¾÷°èÀÇ ¸®µùÄÄÆÛ´Ï·Î ¹ßµ¸¿òÇϱâ À§ÇØ ÀÌµé °Å·¡ ¾÷üµé°úÀÇ ÇùÁ¶Ã¼Á¦°¡ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÏ´Ù.
ÀÌÀç¿ë Àü¹«ÀÇ CCO ¼±ÀÓÀº ÁÖ¿ä °Å·¡Ã³µéÀ» Á÷Á¢ ì±â¸ç °æ¿µ´É·ÂÀ» Å°¿ì°í, ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÇ º¸Á¿ªÀ¸·Î ½ÇÁúÀûÀÎ °æ¿µ¼ö¾÷À» ÇÏ´Â Àϼ® ÀÌÁ¶ÀÇ È¿°ú¸¦ ³ë¸° °ÍÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ. ¶Ç ÀÌÀç¿ë Àü¹«ÀÇ Èİ豸µµ¸¦ ´ë³»¿Ü¿¡ ¾Ë¸®´Â È¿°úµµ °âÇÑ °ÍÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ.
½ÇÁ¦·Î ÀÌ Àü¹«´Â Áö³ ÁÖ °³ÃÖµÈ ¼¼°è ÃÖ´ë ¸ÖƼ¹Ìµð¾î °¡Àü Àü½Ãȸ(CES2007)¿¡ Âü°¡ÇØ ¹Ìµð¾î ȲÁ¦ ·çÆÛµå ¸Óµ¶¿¡°Ô »ï¼ºÀüÀÚÀÇ ½Å±â¼úÀ» ¼³¸íÇÏ´Â µî °í°´»ç ¹ÌÆÃÀ» ÁÖµµÇß´Ù.
»ï¼º °ü°èÀÚ´Â "ÀÌ°ÇÈñ ȸÀåÀÇ °æ¿µÃ¶ÇÐ Áß Áß¿äÇÏ°Ô ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ '°æû(ÌËôé)"À̶ó¸ç "ÀÌÀç¿ë Àü¹«°¡ °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ±Í±â¿ï¿© ±×µéÀÌ ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» Á¦´ë·Î °æûÇÒ ¶§ âÁ¶°æ¿µÀÌ º»°ÝÈ µÉ ¼ö ÀÖÀ» °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¶Ç "»ï¼ºÀº Áö±Ý±îÁö ÷´ÜÁ¦Ç°À» °³¹ßÇØ °í°´»ç¿¡ »õ·Î¿î ½ÃÀåÀ» Á¦¾ÈÇØ¿ÔÁö¸¸, ¾ÕÀ¸·Î´Â °í°´°úÀÇ Çù·Âµµ °ÈÇØ °í°´°ú ÇÔ²² »õ·Î¿î ½ÃÀåÀ» âÃâÇØ ³ª°¥ °Í"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
ÇÑÆí, »ï¼ºÀüÀÚ´Â À̳¯ À±Á¾¿ë ºÎȸÀåÀÌ »ýÈ°°¡ÀüÃÑ°ýÀ» ÃÑ°ýÇÏ°í ºÎ»çÀå±ÞÀÌ »ç¾÷ºÎ Àü¹ÝÀ» ÁöÈÖÇÏ´Â °ÍÀ» °ñÀÚ·Î ÇÏ´Â Á¶Á÷°³ÆíÀ» ´ÜÇàÇÑ´Ù.
¶Ç ÈÞ´ëÆù°ú ³×Æ®¿öÅ©»ç¾÷À» ´ã´çÇÏ´Â Á¤º¸Åë½ÅÃÑ°ý Á¶Á÷À» ¼¿ï º»»ç¿¡¼ ¼ö¿ø»ç¾÷ÀåÀ¸·Î ÀÌÀüÅ°·Î Çß´Ù.
- 2007.01.19 09:26
'ÃÖ°í°í°´°æ¿µÀÚ' ÀÚ¸® ½Å¼³¡¦ ±Û·Î¹ú °í°´»ç Àü´ã °ü¸®
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¡®µ·ÀÌ º¸ÀÌ´Â ¸®¾óŸÀÓ ´º½º¡¯ ¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷, AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö>
|
¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ÁÖ¿ä´º½º
"ȯ°©Àº ³Ñ¾î¾ß Áß³â"¡¦50³â ÈÄ Çѱ¹, ÀþÀºÃþ ºÎ´ã '¼¼°è 3À§'- '¾çÄ¡±â' ¸ð°Ç½ºÅĸ®¡¦AI½´ÆÛ»çÀÌŬ ¼±¾ð ÇÑ´Þ¸¸¿¡ µ¹º¯ ¿Ö?
- ÁÖ°¡ ±Þµî¶ô¿¡ ÁöÃƳª¡¦ÁýÁß ¸Åµµ ´ë»óÀ¸·Î Àü¶ôÇÑ ¿£ºñµð¾Æ
- À̽º¶ó¿¤ °ø°Ý¿¡ 182¸í »ç¸Á¡¦°¢±¹ ¸¸·ù¿¡µµ ÇìÁ¶ó¿Í Àü¸éÀü ¿ì·Á
- 2Á¶ ¾µ¾î´ã´õ´Ï¡¦"Çѱ¹ÀÎ ¼Õ ´ëÀÚ ¿Í¸£¸£" ¾Ç¸ù µÈ ºê¶óÁú ä±Ç
- Àü±â¿ä±Ý Àλó "Á¤»óÈ" vs "50% ¿Ã·È´Ù"
- ¹ö°Å ´ÙÀ½Àº ġŲ?¡¦"¹è´Þ ¸Þ´º°¡ ´õ ºñ½Î" ÀÌÁß°¡°ÝÁ¦ È®»ê